Vendas pelo WhatsApp: sim, é possível.


No começo do WhatsApp, o intuito era o contato dos usuários por meio das mensagens, fotos, vídeos e até chamadas ao vivo, nas versões mais atualizadas. O aplicativo passou por várias transformações, até chegar na era do WhatsApp Business.


Muitas pessoas ou consumidores, entendem como mais seguro falar pelo aplicativo do que por um e-mail ou outro meio de comunicação. A mensagem quando enviada para o número é certeza de que será lida e respondida.


Se você tem um canal de vendas, seja uma loja virtual, restaurante ou qualquer outro tipo de negócio e ainda não usa o WhatsApp como ferramenta de atendimento - está perdendo dinheiro.


Na nova atualização do aplicativo para empresas, a ferramenta disponibiliza um carrinho para compras e até o pagamento dentro do app. Ou seja, WhatsApp vai muito além de um simples: “Oi, tudo bem?”. Ele gera renda e negócios.


Para você ter sucesso no WhatsApp Business siga essas dicas:

  • Crie um número específico para o atendimento dos clientes;

  • Tenha um celular com boa memória e possa ser usado constantemente;

  • Com o tempo, invista no atendimento exclusivo. Dê atenção para cada mensagem;

  • Tenha uma linguagem padronizada, porém, nunca deixe humanizar - se aproximar;

  • Você pode criar uma resposta automática de dúvidas frequentes;

  • Conheça todas as possibilidades da ferramenta e as utilize ao seu favor.